摘要：随着电商行业的蓬勃发展，寄递企业的竞争日趋激烈。在这种情况下，各寄递企业通过补贴政策来争夺市场份额成为一种常见的竞争手段。本文将对寄递企业补贴政策解析和实操进行详细阐述，包括补贴政策形式、补贴对象、补贴金额及实操方法等。希望能帮助读者了解这一竞争方式，提高企业竞争力。

一、补贴政策形式

1、现金折扣：现金折扣是指消费者购买快递服务时，寄递企业直接取消一定金额的服务费用，让消费者享受优惠。企业可以针对特定的品类或产品制定相应的折扣政策，吸引消费者进行购买。例如，某快递企业对于生鲜食品提供10元的现金折扣。

2、积分奖励：积分奖励是指在消费过程中，消费者可以获得一定的积分，随着消费金额的增加，积分数量也相应增多。消费者可以在后续的购买过程中使用积分兑换商品或服务，实现更大的价值转化，从而提升消费体验。例如，某快递企业在销售特定品类的商品时，额外赠送一定数量的积分。

3、免费赠送：免费赠送是指企业在消费者购买特定产品或服务时，额外赠送其他产品或服务，以增加服务的综合体验。免费赠送一般针对快递服务的附属品或增值服务，如包装材料、货到付款等。例如，某快递企业在特定的快递服务中免费附赠同城小件收费服务，提高快递的实用性和实惠性。

二、补贴对象

1、新用户：新用户是指从未使用过该寄递企业服务的用户，这类用户对于企业而言具有较大的发展潜力。为了吸引新用户，企业通常会提供更具有诱惑力的补贴政策，以促进首次购买。例如，某快递企业对于新用户提供首单免费的优惠活动。

2、大客户：大客户通常包括企业和个人用户。企业会针对不同的大客户类型，制定不同的补贴政策，以满足客户的需求。对于大客户而言，其与企业的合作涉及到大量的订单和服务，因此企业可以通过补贴政策来留住大客户并增加其忠诚度。例如，某快递企业在对大客户的服务量达到一定的标准后，就提供一定程度的现金返还。

3、全平台用户：全平台用户是指在寄递企业平台内产生过一定数量订单的用户。这类用户通过多次服务体验，已经建立了与企业的长期关系。通过针对全平台用户的补贴政策，企业可以增加用户黏性，提高服务频次和客户忠诚度。例如，某快递企业定期对全平台用户提供一定比例的积分返还，以鼓励用户进行消费。

三、补贴金额

1、分级补贴：分级补贴是指根据用户的购买行为、消费金额等不同条件，制定不同的补贴政策。这样可以更加聚焦目标客户，提高补贴的精准性和实效性。例如，某快递企业制定了金银铜三种会员等级，不同会员等级享受不同的积分奖励和现金返还政策。

2、阶梯式补贴：阶梯式补贴是指根据用户消费金额和服务数量的不同，制定不同的补贴政策。例如，某快递企业在2019年的双11活动中，制定了运费满100元返10元、满200元返20元等阶梯式的现金返还政策。

3、直接补贴：直接补贴是指企业直接将一定数量的现金或积分赠送给用户。该补贴形式简单、明确，易于用户理解。例如，某快递企业为了提高某产品的销售量，直接对该产品进行10元的现金折扣，以期吸引更多的消费者进行购买。

四、补贴实操方法

1、补贴政策与销售策略结合：在实际操作中，寄递企业需要结合自身的销售策略来制定具体的补贴政策。例如，为了提高平台的订单量和交易额，某寄递企业在多个节假日期间，通过多次优惠活动来吸引用户消费，赋予活动更大的市场影响力。

2、分析市场状况：在制定补贴政策时，寄递企业需要对市场状况进行全面分析，以便更好地进行市场营销。例如，通过分析用户的消费行为、消费渠道等信息，某寄递企业确定了不同地区消费习惯的不同点，进而调整了相应的补贴政策，提升了消费的精准度。

3、与物流配套营销：为了更好地配合补贴政策的实施，寄递企业需要与物流配套进行相应的营销活动。例如，某快递企业在双十一期间，通过快递包装等形式，与物流配套相应的营销活动，提高了目标消费者对该企业优惠政策的信任度。

五、总结

寄递企业通过提供具有竞争力的补贴政策，可以在激烈的市场竞争中获取更多的市场份额，并提升企业的竞争力。不同的补贴政策形式、针对不同的补贴对象、灵活的补贴金额以及科学的实操方法，都是企业制定补贴策略时需要考虑的因素。通过深入研究并搭建有效的补贴营销体系，寄递企业可以更好地满足消费者需求，提高市场份额和用户忠诚度。

本文由企业补贴整理